1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez tip-top-shine.
Administratorem danych osobowych jest tip-top-shine z siedzibą w Warszawie przy ul. Logistycznej 24, 02-672 Warszawa.
2. Rodzaj przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
- Dane kontaktowe: adres e-mail, adres korespondencyjny
- Dane dotyczące zamówień: informacje o wybranych usługach, historia przesyłek
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane z plików cookies
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja umowy o świadczenie usług kurierskich
- Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Wysyłka informacji handlowych (po wyrażeniu zgody)
- Prowadzenie statystyk i analiz w celu poprawy jakości usług
- Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązków prawnych
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- Niezbędny do realizacji umowy o świadczenie usług
- Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
- Do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych
6. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Kurierom i podwykonawcom realizującym dostawy
- Dostawcom systemów IT i usług hostingowych
- Firmom świadczącym usługi księgowe i prawne
- Organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
7. Prawa użytkowników
Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń SSL, kontrolę dostępu oraz regularne kopie zapasowe.
9. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować: